Fehlerkultur

Shownotes

Just Culture, abgeleitet von “Justice”, könnte in der Medizin den Weg zu einer offeneren, transparenten und lernorientierten Fehlerkultur in der Medizin ebnen. Was genau steckt dahinter und ist das Konzept praxistauglich?

Heute geht es darum, wie realistisch im Arztberuf eine Fehlerkultur ohne Schuldzuweisungen ist. Und ob der Ansatz der Just Culture, wie sie schon jahrelang erfolgreich in der Luftfahrt praktiziert wird, auch in der Medizin die Lösung sein kann. Don-Felix und Jan sprechen dazu mit Expertin Dr. Michaela Schwarz.

Als Arbeits-, Organisations- und Luftfahrtpsychologin berät Michaela Airlines, HiOrgs und Rettungsdienste zum richtigen Umgang mit Fehlern im Sinne einer gerechten Kultur des Scheiterns (Just Culture, auch Redlichkeitskultur genannt). Ziel ist es, in einem sicheren Rahmen die Reflexion der eigenen Grenzen zuzulassen und dem eigenen Versagen somit einen Sinn zu geben, ohne dabei grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliche Verstöße und destruktives Handeln zu tolerieren.

Spannende Fragen, die in dieser Folge heiß diskutiert werden:

• Irren ist menschlich. Aber wann ist hauptsächlich das System schuld?
• Führen Stressbelastung und Perfektionsanspruch im Arztberuf zu Fehlern?
• Wie kann man Fehler als Team systematisch und ohne Schuldfrage aufarbeiten?
• Mit welchen einfachen Alltagstipps können wir unsere eigene Einstellung zu Fehlern positiv verändern?
• Wie kann man selbst als “kleines Rädchen” im System etwas bewirken?
• Wie sieht es mit dem Strafrecht aus? Wie wirkt Just Culture auf Patientinnen und Patienten?

Welche Erfahrungen hast du gemacht? Berichte uns von interessanten Fällen und schick uns eine schnelle Voice- oder Video-Nachricht!

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